ÄTA-arbeten i offerten
Nästan varje renovering växer under resans gång. Den som redan i offerten har skrivit hur tillkommande arbete beställs och prissätts får betalt — den som inte har gjort det får en diskussion vid fakturan.
Uppdaterad
Vad är ÄTA-arbeten?
ÄTA betyder Ändrings-, Tilläggs- och Avgående arbeten. Enkelt uttryckt: allt som skiljer sig från det ni kom överens om i offerten.
- Ändring: kunden vill ha en annan lösning än den offererade — annan kulör, annan placering, annat material.
- Tillägg: något tillkommer, ofta för att ni hittar dolda fel när ni river.
- Avgående: något utgår och ska dras av från priset.
Skriv in ÄTA redan i grundofferten
Två meningar i förutsättningarna räcker för att slippa de flesta tvister. Kopiera in och anpassa:
Tillkommande och ändrade arbeten (ÄTA) beställs skriftligt via sms eller e-post innan arbetet påbörjas. ÄTA debiteras löpande med [timpris] kr/tim exkl. moms samt material till självkostnad med [x] % påslag. Arbete som utgår krediteras med samma timpris. Offerten bygger på synlig konstruktion; arbete som krävs på grund av dolda fel hanteras som ÄTA.
Vad lagen säger vid arbete åt privatperson
Konsumenttjänstlagen styr jobb åt privatpersoner. Upptäcker du under arbetets gång att det behövs arbete som inte omfattas av uppdraget, ska du underrätta kunden och begära anvisningar. Går kunden inte att nå får du ändå utföra arbetet om priset är obetydligt jämfört med det avtalade, eller om det finns risk för allvarlig skada om du avvaktar.
Har ni avtalat ett ungefärligt pris får slutpriset normalt inte överskrida det med mer än 15 procent, om ni inte kommit överens om annat. Därför är ett tydligt fast pris plus skrivna ÄTA-regler nästan alltid bättre än en lös prisuppskattning.
Så beställer du ÄTA i praktiken
- Fotografera det ni hittat och skicka bilden till kunden samma dag.
- Skriv vad som behöver göras, vad det kostar och hur tidplanen påverkas.
- Be om ett skriftligt ”ja” innan ni fortsätter — ett sms räcker.
- Spara godkännandet tillsammans med offerten, inte i telefonen.
- Är tillägget stort? Skicka en ny offert i stället. Då ser kunden hela bilden, och ROT-avdraget räknas om automatiskt.
Vanliga ÄTA-poster per yrke
- Snickeri: rötskadade reglar, sneda underlag, extra infästningar.
- VVS: fuktskador bakom kakel, oväntade rördragningar, byte av golvbrunn.
- El: gammal central som inte klarar en ny grupp, saknad jordning.
- Måleri: spackling av väggar som visar sig vara i sämre skick än väntat.
- Mark: berg i schakten, blöta massor som måste köras bort.
Vanliga frågor
- Vad betyder ÄTA?
- ÄTA står för Ändrings-, Tilläggs- och Avgående arbeten. Det är arbete som inte ingick i den ursprungliga överenskommelsen: kunden vill ha något annat, något tillkommer eller något utgår.
- Måste ÄTA-arbeten beställas skriftligt?
- Det är inget absolut lagkrav mot konsument, men du bör alltid kräva det i dina villkor. Ett sms eller mejl där kunden godkänner arbetet och priset räcker långt om det senare blir diskussion om fakturan.
- Får jag utföra tilläggsarbete utan att fråga?
- Mot konsument gäller konsumenttjänstlagen: du ska underrätta kunden och begära anvisningar innan tilläggsarbete utförs. Kan kunden inte nås får du utföra arbetet om priset är obetydligt i förhållande till det avtalade, eller om det finns risk för allvarlig skada om du väntar.
- Hur prissätter jag ÄTA-arbeten?
- Ange redan i grundofferten vilket timpris och vilket materialpåslag som gäller för tillkommande arbete. Då behöver ni inte förhandla mitt i jobbet, och kunden vet vad en ändring kostar innan den beställs.
- Ger ÄTA-arbeten ROT-avdrag?
- Ja, på samma villkor som övrigt arbete: 30 procent av arbetskostnaden inklusive moms, inom kundens tak på 50 000 kr per person och år. Kom ihåg att kundens utrymme kan ta slut när jobbet växer.