Offert eller anbud?
Orden används om vartannat, men de betyder olika saker i olika sammanhang — och skillnaden mot ett kostnadsförslag kan bli dyr om du använder fel ord.
Uppdaterad
Kort svar
Offert och anbud är juridiskt samma sak: ett bindande erbjudande. Skillnaden är i vilket sammanhang ordet används. Du skickar en offert till villaägaren som vill renovera badrummet. Du lämnar ett anbud när en kommun eller ett byggbolag har skickat ut ett förfrågningsunderlag och du svarar på deras villkor.
De fyra orden och vad de betyder
| Ord | Bindande? | Används när |
|---|---|---|
| Offert | Ja, under giltighetstiden | Direkt mot kund, oftast privatperson |
| Anbud | Ja, under anbudstiden | Upphandling och entreprenad på beställarens underlag |
| Kostnadsförslag | Nej, men styr slutpriset | När omfattningen inte går att fastställa i förväg |
| Prisuppskattning | Nej | Tidigt samtal, innan något är mätt |
Varför ordvalet spelar roll
Skriver du ”offert” har du lovat ett pris. Skriver du ”kostnadsförslag” mot en privatperson får slutpriset normalt inte överstiga förslaget med mer än omkring 15 procent — kunden ska kunna lita på siffran. Och säger du bara ”det brukar landa på ungefär” i telefon har du ändå gett en uppskattning som kunden kommer att hänvisa till.
Det säkraste är nästan alltid ett fast pris i en offert, med tydliga regler för tillkommande arbete. Då vet både du och kunden vad som gäller när något oväntat dyker upp.
Det här gör en offert bindande
- Den är riktad till en bestämd mottagare — inte en annons eller en prislista.
- Den anger vad som ska utföras och till vilket pris.
- Den har en giltighetstid. Saknas den gäller ”skälig betänketid”, vilket är otydligt.
- Kunden accepterar inom tiden, utan att ändra i innehållet.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden mellan offert och anbud?
- Juridiskt är de samma sak: ett bindande erbjudande att utföra ett arbete till ett visst pris. Skillnaden är språkbruk. ”Offert” används mot privatpersoner och i mindre affärer, ”anbud” i upphandlingar och entreprenader där beställaren har bestämt förutsättningarna i ett förfrågningsunderlag.
- Är en offert bindande?
- Ja. Enligt avtalslagen är du bunden av din offert under den tid den anger, eller under skälig betänketid om ingen tid står. Accepterar kunden inom den tiden har ni ett avtal.
- Vad är skillnaden mellan offert och kostnadsförslag?
- En offert är ett bindande pris. Ett kostnadsförslag eller en prisuppskattning är en ungefärlig siffra. Mot konsument får slutpriset då normalt inte överstiga uppskattningen med mer än cirka 15 procent.
- Kan jag dra tillbaka en offert?
- Bara innan kunden har tagit del av den, eller om kunden svarar efter att giltighetstiden gått ut. Ett svar som kommer för sent räknas som ett nytt anbud som du får välja att acceptera eller inte.
- Vad händer om kunden ändrar i offerten innan hen skriver under?
- Då är det inte längre en ren accept utan ett nytt anbud från kunden. Du är inte bunden av din ursprungliga offert och behöver godkänna ändringen för att avtal ska uppstå.